Gino Greco (Garage De Linde) fait l’éloge de la coopération pour le lavage des vitres et l’entretien des espaces verts

Plus qu’un concessionnaire automobile

Le Garage De Linde est spécialisé dans les marques Fiat, Alfa Romeo, Lancia, Abarth et Jeep. Mais l’entreprise ne se contente pas de vendre des voitures. Gino Greco, qui est responsable du service après-vente au garage depuis 8 ans, ajoute : « Grâce à nos techniciens qualifiés, nous proposons également tous les services après-vente, les réparations et l’entretien. De plus, nous sommes spécialisés dans les mobilhomes, ce qui est peu fréquent pour les garages. »

Une entreprise qui s’agrandit est synonyme de plus d’entretien

Multi Masters Group est un client régulier du Garage De Linde pour ses véhicules de société. En 2015, le garage a déménagé dans une concession flambant neuve et beaucoup plus grande à Aartselaar. Les grandes fenêtres et le parking nécessitaient évidemment plus d’entretien. « Lorsque nous avons cherché un partenaire pour l’entretien des espaces verts et le lavage des vitres de notre show-room, nous avons immédiatement pensé à Multi Masters Group. Nous avons pu nous adresser à eux pour les deux travaux. C’est le grand avantage de leur vaste gamme de services », explique Gino Greco.

De bonnes connaissances

Le Garage de Linde n’a pas hésité longtemps à collaborer avec Green Masters et Cleaning Masters. « Les collaborateurs de Multi Masters Group viennent toujours travailler avec le sourire. Lorsque les travailleurs d’une entreprise dégagent une image à ce point positive, on sait tout de suite que le reste est à l’avenant. » Cette collaboration s’est parfaitement déroulée. « Multi Masters Group nous a apporté une aide très professionnelle et rapide. Il s’est écoulé à peine 2 jours entre l’accord initial et le démarrage de la collaboration. »

“Lorsque les travailleurs d’une entreprise dégagent une image aussi positive, on sait tout de suite que le reste est à l’avenant.”

Aujourd’hui, Green Masters se rend au Garage de Linde toutes les 4 à 5 semaines pour entretenir les haies et les plantations de la propriété. Cleaning Masters nettoie les grandes fenêtres du show-room toutes les 12 semaines. « Voici maintenant cinq ans que nous collaborons et à vrai dire, nous n’avons jamais eu à nous plaindre. Nous savons que les Green Masters et Cleaning Masters seront là en temps et en heure et fourniront un travail irréprochable. Nous n’avons même pas besoin de garder un œil sur le calendrier. »

L’esprit d’une entreprise familiale qui inspire confiance

Gino mentionne également un autre facteur de réussite : l’esprit des deux entreprises qui rappelle celui d’une entreprise familiale. Selon lui, ces valeurs communes constituent une base solide pour la coopération. « Nous partageons la même philosophie et connaissons nos besoins mutuels. Tout fonctionne donc comme sur des roulettes. »

L’une de ces valeurs communes est le respect du client. « Au Garage De Linde, les clients sont plus qu’une plaque d’immatriculation. Nous ressentons que Multi Masters Group adopte la même approche. Nous connaissons tous leurs collaborateurs par leur nom, des masters aux responsables. Grâce à cette approche personnelle, nous nous sentons appréciés. »

“Nous n’avons même pas besoin de garder un oeil sur le calendrier.”

Les deux entreprises ont suivi un parcours similaire. Gino Greco explique : « J’ai vu le Garage De Linde passer de 10 à 30 travailleurs en quelques années. Malgré tous les changements, nos valeurs familiales n’ont jamais changé. » Il en va de même chez Multi Masters Group : une entreprise familiale qui, malgré son expansion, est toujours restée fidèle à ses valeurs.

Un souci de moins

La collaboration entre le Garage De Linde et Multi Masters Group est donc amenée à perdurer. « Nous pouvons faire confiance à Multi Masters Group pour concrétiser ses promesses. Cette tranquillité d’esprit, c’est exactement ce que l’on recherche chez un prestataire de services », conclut M. Greco.