Votre entreprise accorde-t-elle une grande importance au HSEQ (parfois aussi appelé QHSE) ? En tant qu’employé, vous êtes alors assuré de bénéficier d’un environnement de travail sûr et sain, dans un souci de qualité et de durabilité. Chez Multi Masters Group, c’est le cas, y compris vis-à-vis des clients. En fournissant un service de haute qualité à nos clients, nous créons un lieu sûr pour leurs employés et ceux-ci peuvent à leur tour fournir un service de qualité à leur clientèle.
Le H de HSEQ : Health, attention portée à la santé du client et de l’employé
Comment un employé se sent au travail affecte sa santé mentale et physique. Si ces deux éléments sont réunis, il est heureux. Des employés en bonne santé fournissent non seulement un meilleur travail. En tant qu’employeur, vous pouvez également veiller à ce qu’ils se sentent bien au niveau privé. En offrant un environnement de travail ergonomique et de qualité dans lequel vos employés se sentent à l’aise, vous favorisez la santé sur le lieu de travail et bien au-delà.
Pour maximiser cet effet, il est important non seulement d’améliorer l’ergonomie de leur poste de travail. Une bonne chaise ou un bon bureau assurent le confort. Mais une atmosphère accessible où les employés peuvent parler de tout est également essentielle. Veillez donc à ce que les bonnes personnes se trouvent au bon endroit, notamment au sein du département HSEQ.
Le S de HSEQ : Sécurité, une communication claire est prioritaire
Saviez-vous qu’en tant qu’employeur, vous êtes légalement tenu de garantir un environnement de travail sûr ? En introduisant certaines règles et normes et en les communiquant clairement au sein de votre entreprise, vous créez un lieu fiable où chacun se sent en sécurité. Il suffit de penser par exemple à la formation obligatoire. Ou au plan d’urgence ou à la réglementation sur les vêtements de sécurité.
Chez Multi Masters Group, nous savons qu’il ne s’agit pas seulement de sécurité physique, mais aussi de sécurité sociale. En créant un lieu sûr et sécurisé au moyen de l’équipement (de protection) adéquat, vos employés se sentiront mieux et accompliront leur travail de manière agréable. Votre personnel travaille dans un environnement à haut risque ? Dans ce cas, il est important de procéder à un inventaire des risques. Cela vous aidera à identifier les risques et, en tant qu’entreprise, vous saurez comment les minimiser.
Le E de HSEQ : Environnement, votre contribution durable
Ces dernières années, le développement durable est devenu une partie intégrante des opérations commerciales. Chez Multi Masters Group, nous limitons notre empreinte écologique en utilisant des produits respectueux de l’environnement et des matériaux recyclables. Et aussi en rendant la mobilité plus écologique et en réduisant la consommation d’énergie et le gaspillage. Mais il faut aussi faire sa part dans les petites choses. Il suffit de réduire la consommation de papier, d’éteindre les appareils électriques lorsqu’ils ne sont pas utilisés, de fermer les portes et les fenêtres ou d’installer un système d’eau potable.
Le Q de HSEQ : Qualité, où la satisfaction du client est essentielle
Vous offrez de la qualité non seulement en vendant ou en fournissant un produit ou un service de haute qualité. La qualité se manifeste également par la satisfaction des clients. Lorsque des personnes partagent une expérience positive avec votre entreprise sous la forme d’un avis de satisfaction, la qualité de votre entreprise s’en trouve immédiatement rehaussée. Mais bien sûr, cette satisfaction commence par une livraison de haute qualité de votre produit ou service. Lorsqu’il répond aux attentes du client, le reste vient naturellement.
Chez Multi Masters Group, la qualité est une priorité absolue. En fournissant des services de haute qualité, nous nous assurons de la satisfaction de nos clients. Cela crée à son tour la confiance et un haut niveau d’engagement parmi nos employés, ce qui contribue également à la satisfaction générale au sein de notre entreprise.
Les responsabilités d’un directeur HSEQ
Pour assurer le suivi de la politique HSEQ, de nombreuses organisations font appel à un directeur HSEQ. Cette personne intègre parfaitement la politique HSEQ dans votre entreprise et implique au maximum les travailleurs dans sa mise en œuvre. En outre, le directeur HSEQ effectue des audits réguliers et élabore des plans d’amélioration si nécessaire.
Chez Multi Masters Group, le directeur HSEQ est assisté par des spécialistes de la santé et de l’ergonomie, de la sécurité, de l’environnement et de la qualité.
