Cleaning Masters décharge Pidpa jusque dans le moindre détail :

Pidpa en chiffres

« Outre notre bureau à Anvers, notre siège social est situé à Grobbendonk », explique Cristel. « Pour la production et la distribution de l’eau du robinet, nous pouvons compter sur une infrastructure impressionnante composée de 11 centres de production d’eau, 38 châteaux d’eau, 22 stations de pompage et plus de 13 000 kilomètres de conduites d’eau. Pour l’évacuation des eaux de pluie et des eaux usées, Pidpa gère plus de 232 000 avaloirs, un réseau de canaux de 2 543 kilomètres et un réseau d’égouts de 5 427 kilomètres, 1 859 stations d’épuration individuelles et 554 stations de pompage. » Ça se compte !

Un match durable

Cristel travaille à Pidpa depuis 13 ans et occupe le poste de Chef d’équipe Personal Facilities depuis juin 2020. Ce service est entre autres responsable du nettoyage de tous les bâtiments de service et des bureaux, de la réception, de la restauration lors des réunions, des paquets de vêtements des employés, des chaussures de travail et de bien d’autres choses dont les employés de Pidpa ont besoin pour leur travail quotidien. « Mon équipe se compose de quatre employés permanents, mais aussi d’un grand nombre de sous-traitants, dont Cleaning Masters. Ce qui m’inspire dans mon travail, ce sont les contacts personnels que je noue, tant en interne qu’en externe. La variété de mon travail fait que j’aime commencer à travailler tous les jours. »

Pidpa investit dans des sources d’énergie renouvelables, telles que l’énergie solaire et éolienne, réduit ses déchets et résidus au minimum et recycle autant que possible. « Nous mettons tout en œuvre pour que notre empreinte écologique soit la plus réduite possible. Dans nos activités, nous sommes attentifs à la nature et à l’environnement. Les équipes de nettoyage travaillent également avec des matériaux durables, qui font l’objet d’un contrôle strict de la part de notre coordinateur environnemental. Nous avons des exigences très strictes à cet égard, mais Cleaning Masters s’y conforme totalement. Lorsqu’ils introduisent un nouveau produit, ils l’expliquent toujours à l’aide d’une fiche technique », explique Cristel.

« Nous avons des exigences très strictes en matière de développement durable, mais Cleaning Masters y répond parfaitement. »

Cleaning Masters, le partenaire idéal

Pidpa base ses valeurs sur la mesure de ses associés, de ses clients et de ses employés. C’est avec le cœur pour les gens que l’intercommunale exerce toutes ses activités. Et que cela soit aussi l’une des valeurs fondamentales de Cleaning Masters.

« Pidpa fonctionne par le biais de marchés publics, où les offres sont vérifiées sur la base d’un certain nombre de critères. Ces critères comprennent le prix, le plan d’action, la méthode de travail et la façon dont ils envisagent la durabilité et l’environnement. C’est cet ensemble de critères qui nous a incités à choisir Cleaning Masters ».

Remplacement immédiat

« Si nous demandons quelque chose, cela arrive en ordre. C’est le résultat d’une communication aisée. Même si quelqu’un tombe malade, il est remplacé immédiatement », explique Cristel.

« Le contact avec le manager régional, l’administration et les supervisors est toujours humain, ouvert, compréhensif et très agréable. Vous recevez un feed-back immédiat et la coopération fonctionne très bien ». Cleaning Masters travaille à Pidpa depuis 2019. Le contrat a été renouvelé au début de l’année 2024. « J’apprécie vraiment de pouvoir continuer à travailler avec eux », dit-elle.

« Hidrodoe est vraiment un défi à nettoyer, mais les résultats de Cleaning Masters sont toujours bons. »

Des robots à Hidrodoe

Hidrodoe à Herentals est le centre interactif de Pidpa, où petits et grands sont confrontés à la valeur, à l’importance et à l’avenir de l’eau. Cleaning Masters y est également actif. « Hidrodoe est un endroit spécial pour le nettoyage », explique Cristel. « Auparavant, tout y était nettoyé manuellement, mais aujourd’hui, des robots sont également utilisés dans les grandes salles. Cleaning Masters dispose ainsi de plus de temps pour nettoyer en profondeur les autres salles et expositions ».

« Chaque année, Hidrodoe accueille environ 55 000 visiteurs. Le centre doit donc être impeccable tous les jours. Il ne s’agit pas d’un immeuble de bureaux classique, car de nombreux visiteurs s’y promènent chaque jour, notamment des enfants qui testent tous les expositions à fond. Les visiteurs entrent et sortent également souvent, c’est donc un véritable défi de nettoyer cet endroit. Mais les résultats de Cleaning Masters sont toujours bons », déclare Cristel.

« La région constitue un défi supplémentaire pour Cleaning Masters. Hidrodoe est assez éloigné, il est donc difficile de trouver du personnel de nettoyage. Mais même là, nous pouvons compter sur Cleaning Masters », affirme Cristel avec assurance. « Ils savent que Hidrodoe est notre enseigne. C’est notre carte de visite et nous nous attendons donc à ce que tout se passe bien, mais nous sommes toujours satisfaits.