Depuis 2019, beMatrix compte sur les divisions de Multi Masters Group pour le nettoyage et les équipements sanitaires. À la satisfaction de tous, confirme le facility coordinator Bart Van Lissum. « Chez nous, le client est roi, mais nous sommes également traités comme un roi par le Multi Masters Group. »
BeMatrix voit son volume de nettoyage augmenter considérablement
Le constructeur de stands BeMatrix est un grand nom connu en Belgique et à l’étranger pour ses systèmes de cadres modulaires destinés au secteur des expositions et des événements. L’entreprise de Roulers (Flandre occidentale) a connu une croissance énorme ces dernières années. D’un seul bâtiment d’usine, on est passé à trois bâtiments. « Bien sûr, cela signifiait aussi beaucoup plus de nettoyage chez beMatrix. »
Le sens du détail
C’est pourquoi Bart Van Lissum a commencé à chercher un prestataire de services externe. Le choix s’est finalement porté sur le Multi Masters Group. Pourquoi? Apparemment, les détails ont fait la différence. « Le premier contact a été immédiatement correct. Comme nous, le Multi Masters Group communique de manière fluide et terre à terre. À mes yeux, c’était un bon signe. »
La coopération beMatrix – Multi Masters Group ne se limite pas au nettoyage
Outre le nettoyage des bureaux, beMatrix a rapidement fait appel à des services supplémentaires. Cleaning Masters s’est chargé du nettoyage industriel. Et Hygi Masters s’est chargé du nettoyage des façades et a également uniformisé les installations sanitaires.
« Cela peut sembler être un détail, mais avec les mêmes distributeurs de serviettes et de savon dans chaque zone de toilettes, vous laissez une impression de propreté et d’organisation », déclare Bart Van Lissum, qui est très satisfait. À tel point que la fourniture et le réapprovisionnement de papier hygiénique ont été ajoutés à l’ensemble des services de Multi Masters Group. « Il me suffit d’appeler et tout est arrangé. » En fait: « Vous pouvez vraiment demander n’importe quoi à Multi Masters Group. »
