Facility management c’est quoi ? Et quels sont les avantages pour les entreprises et les organisations ?

Facility management c’est quoi ? Et comment les entreprises et les organisations peuvent-elles bénéficier d’un facility management efficace ? Qu’il s’agisse d’optimiser l’utilisation de l’espace, de réduire les coûts, d’améliorer la productivité et la durabilité, le facility management joue un rôle crucial. Nous nous ferons un plaisir de tout vous expliquer en quelques questions et réponses.

facility manager - facility management - travailler au bureau

Services facilitaires et facility management

Cherchons tout d’abord la signification exacte du terme « facility management ». D’après nos recherches la définition a considérablement évolué au fil des ans. Le lien avec les « services facilitaires » est très clair. En résumé, nous pouvons dire que les services facilitaires « comprennent toutes les activités de soutien au processus primaire d’une organisation. »

Le processus primaire d’une organisation consiste à produire des biens ou à fournir des services. Le processus secondaire est celui des services facilitaires. Cela revient à dire qu’un fournisseur facilitaire crée les meilleures conditions de travail possibles pour ses clients. Afin que ceux-ci puissent se concentrer sur leur processus principal.

Facility management c’est quoi ?

Facility management signifie : « gérer toutes ces activités de soutien. » Non seulement la mise en œuvre, mais aussi la planification, le contrôle, le suivi,… Les services facilitaires se situent au niveau opérationnel, tandis que le facility management adhère au niveau stratégique d’une organisation.

Qu’est-ce qui relève du facility management ?

Un facility management efficace comprend donc différents « services de soutien » qui contribuent au succès d’une organisation. Mais quels sont exactement ces services de soutien ?

  • Nettoyage : nettoyage classique, nettoyage spécialisé, lavage de vitres, nettoyage industriel, hygiène sanitaire,…
  • Entretien des espaces verts : activités de plantation générales, entretien des parkings, services hivernaux,…
  • Entretien technique : entretien et gestion des installations techniques, entretien industriel des installations de production, entretien facilitaire des bâtiments,…
  • Lutte contre les nuisibles : lutte antiparasitaire, entretien des bâtiments,…
  • Protection : surveillance statique et mobile, contrôle d’accès et réception,…
  • Sécurité : agents de sécurité et pompiers
  • Restauration : organisation d’événements (d’entreprise)

Quels sont les avantages du facility management ?

Utilisation efficace de l’espace : Le facility management permet d’optimiser l’organisation et l’utilisation des espaces au sein d’une organisation. Il en résulte une utilisation plus efficace de l’espace disponible. Par exemple, organiser les postes de travail de manière plus efficace. Ou mettre en œuvre des concepts de lieux de travail flexibles et maximiser ainsi l’espace disponible.

Réduction des coûts : Grâce à un facility management efficace, vous pouvez économiser des coûts dans différents domaines. Tels que la gestion de l’énergie, l’entretien des équipements et la gestion des stocks. Un prestataire de service facilitaire comme Multi Masters Group peut vous aider à identifier les économies potentielles. Et à mettre en œuvre des processus plus efficaces. Il peut s’agir d’optimiser l’utilisation de l’énergie, de mettre en œuvre des technologies intelligentes pour la surveillance et de rationaliser les processus facilitaires.

facility management - les services de Multi Masters Group

Amélioration de la productivité : Un environnement de travail bien organisé et bien entretenu peut avoir une influence positive sur la productivité des employés. Le facility management garantit un environnement de travail agréable et fonctionnel. En prêtant attention à l’ergonomie, au confort et à la santé. Le bien-être et la satisfaction des employés s’en trouvent accrus, ce qui améliore la productivité. Pensez aux ajustements ergonomiques, à l’amélioration de la qualité de l’air, à l’optimisation du nettoyage ou à l’entretien qualitatif des espaces verts de votre organisation.

Efficacité

La gestion des moyens d’exploitation : Le facility management joue un rôle crucial dans la gestion des moyens d’exploitation, tels que le mobilier, les équipements et les stocks. Une gestion efficace des ressources permet de réduire les déchets, d’optimiser l’entretien et de prolonger la durée de vie des moyens d’exploitation. L’entretien préventif des infrastructures et des installations joue un rôle majeur à cet égard.

Sécurité et protection : Le facility management consiste également à garantir un environnement de travail sûr et sécurisé. Pour ce faire, des mesures de sécurité telles que des systèmes de protection contre les incendies et des contrôles d’accès, sont mises en œuvre.

Gagner du temps : En externalisant le facility management (de manière bien organisée), vous pouvez vous concentrer sur vos activités principales et vos objectifs stratégiques.

Quel est le lien entre le facility management et la durabilité ?

Le facility management peut contribuer à la réalisation des objectifs de durabilité d’une organisation. En tant que prestataire de services facilitaire, Multi Masters Group peut conseiller et guider ses clients dans l’élaboration et la mise en œuvre d’initiatives de durabilité. Il s’agit notamment d’identifier les possibilités d’économies d’énergie, de gestion des déchets et d’encourager les processus respectueux de l’environnement. En intégrant la durabilité dans les services facilitaires, le prestataire de services aide ses clients à atteindre leurs objectifs en matière de durabilité.

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