Au cœur de Hasselt, dans le dynamique Quartier Bleu, se trouve le centre de santé et de performance The Ranch. Son fondateur, Nayib Lagouireh, ancien footballeur professionnel, a lancé le centre il y a six ans avec un objectif clair : aider les personnes à atteindre leur plein potentiel. Alors que le centre s’adressait initialement surtout aux jeunes athlètes, il accueille désormais également des entrepreneurs et des professionnels souhaitant concilier santé et mode de vie exigeant. Avec un accompagnement personnalisé sur la nutrition, le sommeil, le mouvement et la musculation, The Ranch propose un concept global où qualité et résultats sont au centre de l’attention.
D’un petit espace à une grande surface
Après six ans, le centre était devenu trop petit. Le nouvel emplacement s’étend sur près de 1000 m², avec davantage de places de parking et une meilleure accessibilité. L’équipe est passée de deux à douze collaborateurs. « Nous avions souvent des listes d’attente et nous voulions pouvoir offrir un suivi à chacun », explique Nayib.
« Quand les cleaning masters sont passés ici, tout est vraiment impeccable. »
Le déménagement a également apporté de nouveaux défis, notamment en matière d’hygiène. « Dans un centre de santé et de performance, les vestiaires et sanitaires sont essentiels pour l’expérience client », précise-t-il.
Cleaning Masters comme partenaire fiable
Depuis 2023, The Ranch collabore avec Multi Masters Group et sa division de nettoyage, Cleaning Masters. L’entreprise a joué un rôle clé lors du déménagement, assurant un grand nettoyage avant l’ouverture et s’occupant désormais quotidiennement du nettoyage régulier et du lavage des vitres. « Quand les cleaning masters sont passés, tout est vraiment impeccable, et je ne peux rien y redire. C’est là qu’ils font la différence », affirme Nayib.
Flexibilité et communication directe
La collaboration se déroule sans accroc grâce à une communication ouverte et des supervisors expérimentés. « Avec l’arrivée du supervisor Lieve, tout est devenu beaucoup plus fluide. C’est l’un des supervisors les plus expérimentés et elle a immédiatement pris les commandes. Depuis qu’elle est à bord, tout se passe parfaitement. Elle suit tout de près, les décisions sont prises rapidement et le travail est efficace. La flexibilité et la réactivité qu’elle dégage, je les apprécie énormément », raconte Nayib.
Multi Masters Group, un partenaire indispensable
Grâce à Cleaning Masters, The Ranch peut se concentrer pleinement sur l’accompagnement de ses clients, tandis que les aspects logistiques et sanitaires sont gérés de manière fiable. Du nettoyage quotidien au lavage des vitres, l’expérience et l’engagement de Multi Masters Group garantissent que l’environnement reste toujours à son plus haut niveau. La collaboration contribue ainsi directement à la qualité de l’expérience des visiteurs du centre.
