En tant que Facility coordinator chez Vivaldis Interim, Jan Michiels (photo) est chargé de coordonner la collaboration avec l’entreprise de nettoyage externe. Et ce partenaire, c’est Cleaning Masters. Depuis 2015, l’agence intérimaire fait appel à notre expertise en matière de nettoyage et de lavage de vitres. Une collaboration réussie, cela ne fait aucun doute. « Pour nous, Cleaning Masters est un partenaire durable qui nous débarrasse de nos préoccupations facilitaires », dit-t-il.
Un bon départ
Pour le nettoyage de ses 85 bureaux répartis sur 65 sites différents en Belgique, l’agence d’intérim Vivaldis Interim fait appel à Cleaning Masters depuis 2015. Nos masters y assurent le nettoyage régulier, ainsi que le lavage des vitres. Tout a bien commencé, dès le premier contact. « J’ai tout de suite reçu des explications claires sur la collaboration. On sentait immédiatement que les choses étaient professionnelles, mais aussi cordiales », déclare Jan.
“Nous avons des bureaux dans toute la Belgique. Ils sont tous nettoyés de la même manière par Cleaning Masters.”
L’activité au niveau national, un atout majeur selon Vivaldis Interim
Selon Jan, l’une des grandes forces de Cleaning Masters est son activité au niveau national. Dans tous les bureaux et sur tous les sites, Cleaning Masters garantit un service uniforme et flexible. « Nous avons des établissements de la côte aux Ardennes. Nos bureaux d’Ostende et de Liège sont distants de plus de 200 km et sont tous nettoyés par Cleaning Masters. Cela nous débarrasse d’un gros souci. »
Approche familiale et durable
Ce que Jan remarque pendant le nettoyage et au contact de nos cleaning masters, c’est que les valeurs d’entreprise de Multi Masters Group sont également bien présentes parmi les employés. « Nous le voyons vraiment, nous le sentons dans leur façon de travailler. Nous remarquons que l’approche familiale et durable est vraiment présente. Réaliste et pragmatique. En fait, les masters qui nettoient nos bureaux font plus que ce que nous attendons d’eux. S’ils voient un petit problème qu’ils peuvent encore résoudre, ils le font. Bref, ils éliminent tout souci. »
Vivaldis Interim et Cleaning Masters: un partenariat à développer
La durabilité et la responsabilité sociale des entreprises (RSE) sont un dénominateur commun entre Vivaldis Interim et Multi Masters Group. De nombreuses initiatives durables sont prises au sein de l’agence d’intérim. Pour Jan, il était donc indispensable de trouver un partenaire durable, non seulement du point de vue écologique, mais aussi pour ce qui concerne la coopération. « Un point de contact central et une communication ouverte, des prix conformes au marché, un service de haute qualité et une flexibilité de part et d’autre. Si ces conditions sont réunies, il s’agit d’un partenariat durable. »
