Tendances 2022 dans les services facilitaires (4): que peut-on attendre en termes de durabilité?

La ‘durabilité’ est-elle vraiment l’une des tendances de 2022 en matière de services facilitaires? Oui et non. Non, car la durabilité est manifestement une priorité depuis plusieurs années. Oui, parce que le terme général de ‘durabilité’ connaît chaque année de nouveaux développements. Parmi les tendances pour 2022 dans les services facilitaires, nous voyons déjà deux évolutions dans le domaine de la durabilité: l’importance croissante de l’économie circulaire et l’accent sur les personnes.

Qu’est-ce que la durabilité?

Petit rappel: ‘que signifie durabilité’ ou ‘développement durable‘? Selon la définition des Nations unies, le développement durable est « un développement qui répond aux besoins du présent sans compromettre la capacité des générations futures à répondre aux leurs ». Nous devons donc rechercher un équilibre à long terme entre les personnes, l’environnement et l’économie (les fameux 3 P: ‘people’, ‘planet’ et ‘prosperity’).

Entre les tendances 2022 dans les services facilitaires, on retrouve les évolutions au niveau de durabilité.

Au cours des premières années, les efforts en faveur de la durabilité étaient principalement axés sur l’environnement, sur la nécessité de rendre la production et la consommation plus écologiques. Par exemple, en émettant moins de CO2. Aujourd’hui, nous sommes au milieu d’une évolution qui va encore plus loin et qui se poursuivra en 2022.

L’économie circulaire est l’une des tendances de durabilité pour 2022

Pour atteindre les objectifs climatiques, il ne suffit plus de produire et de consommer ‘plus vert’. Nous devons également commencer à réutiliser les matières premières. L’approvisionnement en minéraux, en matières premières fossiles et en métaux n’est tout simplement pas inépuisable.

Dans de nombreux secteurs, y compris celui des services facilitaires, nous constatons donc que l’économie circulaire occupe une place de plus en plus importante. Il s’agit, selon la définition de l’UE « d’un modèle de production et de consommation dans lequel les matériaux et produits existants sont partagés, loués, réutilisés, réparés, remis à neuf et recyclés aussi longtemps que possible afin de créer davantage de valeur ». De cette manière, le cycle de vie des produits est prolongé et les déchets sont réduits au minimum.

Dans les services facilitaires, cette évolution vers l’économie circulaire s’exprime de diverses manières. Pensez, par exemple, à une meilleure gestion des déchets (par exemple, le recyclage des mégots de cigarettes ou le recyclage du papier hygiénique). Mais aussi à des outils de travail créées des matériaux recyclés.

En 2022, cette tendance à l’économie circulaire s’accentuera encore.

L’attention portée aux personnes est également l’une des tendances pour 2022 dans le contexte de la durabilité

Une autre tendance en matière de durabilité est l’importance croissante accordée aux personnes. Les entreprises se concentrent de plus en plus sur l’aspect social, en partie par nécessité (War for talent, vous savez). Vous pouvez choyer votre personnel financièrement ou par le biais de toutes sortes d’avantages. Mais la santé des personnes fait l’objet d’une attention croissante.

Pas seulement dans le sens de ‘ne pas être malade’ (bien qu’en période de la virus corona, cela soit bien sûr très important), mais dans le sens qui correspond à la définition de l’Organisation mondiale de la santé (WHO), à savoir: « La santé est un état de complet bien-être physique, mental et social, et ne consiste pas seulement en une absence de maladie ou d’infirmité ».

Tendances 2022 dans les services facilitaires - durabilité - attention pour le bien-être des employées.

L’attention portée à la sécurité et à l’ergonomie existe depuis un certain temps, pensez par exemple aux formations VCA. Ce qui est plus nouveau, c’est l’accent mis sur la santé mentale et le bien-être social. En tant qu’entreprise, vous pouvez, par exemple, contribuer à l’intégration de personnes issues de groupes défavorisés. Vous pouvez aussi proposer des aliments plus sains dans le restaurant de votre entreprise. Ou encouragez vos employés à faire de l’exercice. Tout comme l’étape vers l’entrepreneuriat circulaire, ce sera également l’une des tendances de durabilité pour 2022 dans les services facilitaires.

Multi Masters Group et durabilité

Sous l’impulsion des départements HSEQ (Santé, Sécurité, Environnement, Qualité) et OPEX (Excellence opérationnelle), Multi Masters Group suit de près les tendances dans le domaine de la durabilité.

Nos efforts ont abouti aux certificats et attestations suivants pour une ou plusieurs de nos divisions :

  • EcoVadis (médaille d’argent) (lien)
  • ISO 9001
  • ISO 14001
  • VCA P ou VCA*
  • Développement durable (plus haute distinction) de l’ABSU
  • Certificat de référence Entreprise inclusive

Vous voulez en savoir plus sur notre politique RSE? Cliquez sur le lien.

Pour savoir comment nous mettons en pratique nos valeursMaîtrise’, ‘Respect’, ‘Bon sens familial’ et ‘Confiance’ au quotidien, consultez notre page web ‘Nos valeurs mises en pratique’.

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