Pieter-Jan Vangheluwe (zie foto) werkt sinds 2018 als facility assistant bij Geldof, een totaalpartner in metaalconstructies. In 2020 koos hij voor Cleaning Masters en sindsdien is hij heel tevreden over de samenwerking met de schoonmaakdivisie van Multi Masters Group. “Het was niet evident, omdat wij een streng goedkeuringsproces voor partners hebben. Maar ik kan zeggen dat de samenwerking met Cleaning Masters heel vlot verloopt,” vertelt hij.
Onze schoonmaakdivisie Cleaning Masters is sinds 2020 – in volle coronacrisis – actief bij Geldof. “Er bestond toen een checklist met voorwaarden om als bedrijf open te blijven. Een van die voorwaarden was uiteraard hygiëne. Daarom contacteerde ik Gayna van Multi Masters Group, die eerder al op prospectie was geweest. We hadden al een redelijk goed contact toen ik haar belde met de vraag of ze ons uit de nood kon helpen. Binnen een paar dagen stond hier een ploeg van Cleaning Masters,” zegt Pieter-Jan.
Cleaning Masters is een vaste waarde bij Geldof in Harelbeke
“Momenteel werken ze hier met twee: Raina werkt fulltime en wordt regelmatig bijgestaan door Sadiya. Ze poetsen hier voornamelijk bureaus en dat doen ze tussen 6 uur en 8 uur ’s morgens, nog voordat onze bedienden aankomen.”
Onze cleaners zijn dagelijks aanwezig en uitgegroeid tot een vaste waarde binnen het metaalbedrijf. “Zelfs de jobstudent van Cleaning Masters komt sinds kort iedere ochtend langs en tijdens vakanties kunnen we altijd op de masters rekenen. Als Raina vakantie heeft, worden alle uren correct opgevangen, al dan niet door een vaste cleaning master of jobstudent.”
“Als een van de vaste cleaners vakantie heeft, worden alle uren correct opgevangen.”
Overal aanwezig
“De cleaning masters zijn zogezegd extern, maar dit merk je niet. Ze zijn altijd en overal aanwezig en dat voelt juist aan. De cleaners zijn echt een deel van ons team geworden”, vertelt Pieter-Jan verder. “Tijdens de coronacrisis zocht ik een bedrijf dat mij kon ontlasten toen ik het moeilijk had. Dat werd ook gedaan, en alles was steeds inbegrepen. Er is een supervisor die alles controleert en als er een probleem is, wordt het door Cleaning Masters opgelost.”
Naast de bureaus poetsen de cleaning masters ook de sanitaire ruimten en refters in het productiegedeelte. “De cleaners gaan dan aan de slag in hun ‘full-battle dress’,” lacht Pieter-Jan. “Veiligheid is voor ons uiterst belangrijk, daarom dragen zij ook een veiligheidshelm, -bril en -schoenen.”
Geldof in Harelbeke heeft het meeste vertrouwen in Cleaning Masters
De gevolgen van de coronacrisis wogen zwaar op het werk van Pieter-Jan. Gelukkig was hij bij Multi Masters Group aan het juiste adres. “Ik heb één telefoontje gepleegd, naar iemand in wie ik op dat moment het meeste vertrouwen had en waarvan ik wist dat ze mij kon helpen. Vier jaar later ben ik nog steeds heel blij dat ik Cleaning Masters heb gebeld. Sindsdien verloopt alles heel vlot. Bij Cleaning Masters krijg je op iedere vraag snel een antwoord. En als er een probleem is, lossen ze het ook snel op.”
